Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

ZAHT olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, zaht.com.tr internet sitesini ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda, üyelik oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

zaht.com.tr internet sitesini kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

1. Firma Bilgileri

Marka: ZAHT
Web Sitesi: zaht.com.tr
Ticari Unvan: SEKEZ GRUP KOZMETİK VE GIDA SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0532 422 03 85
E-posta: destek@zaht.com.tr
Vergi Dairesi / Vergi No: Kozyatağı V.D. / 759 119 7994

2. Toplanan Bilgiler

zaht.com.tr üzerinden alışveriş yaptığınızda, siteyi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  1. Ad ve soyad,

  2. Telefon numarası,

  3. E-posta adresi,

  4. Teslimat adresi,

  5. Fatura adresi,

  6. Sipariş bilgileri,

  7. Ödeme ve işlem bilgileri,

  8. Kargo ve teslimat bilgileri,

  9. İade, değişim ve müşteri destek talepleri,

  10. IP adresi,

  11. Cihaz ve tarayıcı bilgileri,

  12. Çerez bilgileri,

  13. Site kullanım ve ziyaret bilgileri,

  14. Müşteri hizmetleri yazışmaları.

Kredi kartı bilgilerinizin tamamı ZAHT tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ve ilgili ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  1. Siparişinizi almak, işlemek ve tamamlamak,

  2. Ürünlerinizi hazırlamak ve kargoya teslim etmek,

  3. Teslimat, fatura ve ödeme süreçlerini yürütmek,

  4. Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek,

  5. İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerini yönetmek,

  6. Müşteri destek taleplerinizi yanıtlamak,

  7. Site güvenliğini sağlamak,

  8. Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek,

  9. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,

  10. Alışveriş deneyimini geliştirmek,

  11. Site performansını analiz etmek,

  12. Açık rızanız veya ticari ileti onayınız varsa kampanya, indirim ve tanıtım bilgileri göndermek.

4. Ödeme Güvenliği

zaht.com.tr üzerinden yapılan ödemeler güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizin tamamı ZAHT sistemlerinde saklanmaz. Ödeme bilgileriniz, ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından güvenli altyapı üzerinden işlenir.

ZAHT, ödeme güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösterir.

5. Kargo ve Teslimat Bilgileri

Siparişinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve sipariş bilgileriniz kargo firması ile paylaşılabilir.

Bu bilgiler yalnızca siparişinizin size ulaştırılması, teslimat sürecinin takip edilmesi ve teslimatla ilgili sorunların çözülmesi amacıyla kullanılır.

6. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  1. Kargo firmaları,

  2. Ödeme kuruluşları ve bankalar,

  3. E-ticaret altyapı sağlayıcıları,

  4. Fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları,

  5. Yazılım, sunucu ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,

  6. Müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,

  7. Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti alınan kişiler,

  8. Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle izinsiz, amaç dışı veya ticari kazanç amacıyla satılmaz.

7. Çerezler

zaht.com.tr internet sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepet ve sipariş işlemlerini yürütmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve reklam/pazarlama faaliyetlerini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanılan çerezler genel olarak şu amaçlara hizmet eder:

  1. Sepetinizdeki ürünleri hatırlamak,

  2. Oturum bilgilerinizi korumak,

  3. Siteyi daha hızlı ve kullanışlı hale getirmek,

  4. Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek,

  5. Reklam ve pazarlama çalışmalarını ölçmek,

  6. Güvenlik ve dolandırıcılık önlemlerini desteklemek.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir, çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde sepet, ödeme veya üyelik gibi bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

8. Reklam ve Pazarlama

Açık rızanız veya ticari ileti onayınız bulunması halinde size kampanya, indirim, yeni ürün, özel teklif ve tanıtım içerikleri gönderilebilir.

Bu iletişimler e-posta, SMS, telefon, WhatsApp veya benzeri kanallar üzerinden yapılabilir.

Ticari elektronik ileti almak istemiyorsanız, size gönderilen iletilerde yer alan çıkış yöntemlerini kullanabilir veya bizimle iletişime geçerek iletişim izninizi geri çekebilirsiniz.

Pazarlama izninizi geri çekmeniz, daha önce hukuka uygun şekilde yapılan işlemleri etkilemez.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

zaht.com.tr internet sitesi; ödeme altyapısı, kargo takibi, analiz, reklam, sosyal medya, e-posta gönderimi, teknik altyapı veya müşteri destek hizmetleri için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir.

Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları bulunabilir. Üçüncü taraf sitelere yönlendirildiğinizde, ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemeniz önerilir.

ZAHT, üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya gizlilik politikalarından sorumlu değildir.

10. Yurt Dışına Veri Aktarımı

zaht.com.tr internet sitesinde kullanılan e-ticaret altyapısı, ödeme sistemleri, analiz araçları, reklam araçları, e-posta servisleri, sunucu ve teknik hizmet sağlayıcıları yurt dışı merkezli olabilir.

Bu nedenle bazı kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

11. Verilerin Saklanması

Kişisel bilgileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında saklanır.

Sipariş, fatura, ödeme, muhasebe, teslimat ve müşteri destek kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilebilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Verilerin Güvenliği

ZAHT, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda güvenli ödeme altyapıları, erişim sınırlamaları, sistem güvenliği kontrolleri ve veri güvenliği önlemleri uygulanabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların hesap, şifre ve cihaz güvenliğini sağlaması önemlidir.

13. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. Kişisel verileriniz işlenmişse bilgi talep etme,

  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  6. Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,

  9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

14. Başvuru ve İletişim

Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: ZAHT
Web Sitesi: zaht.com.tr
Ticari Unvan: SEKEZ GRUP KOZMETİK VE GIDA SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Telefon: 0532 422 03 85
E-posta: destek@zaht.com.tr
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20 Ataşehir / İstanbul
Vergi Dairesi / Vergi No: Kozyatağı V.D. / 759 119 7994

Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgilerin bulunması gerekir.

15. Politika Değişiklikleri

ZAHT, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, iş süreçleri, teknik altyapı değişiklikleri veya site politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncel Gizlilik Politikası, zaht.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: 16/06/2026