KVKK Aydınlatma Metni

ZAHT olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, zaht.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışveriş, üyelik, iletişim, sipariş, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Marka: ZAHT
Web Sitesi: zaht.com.tr
Ticari Unvan: SEKEZ GRUP KOZMETİK VE GIDA SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0532 422 03 85
E-posta: destek@zaht.com.tr
Vergi Dairesi / Vergi No: Kozyatağı V.D. / 759 119 7994

Bundan sonra “ZAHT” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

zaht.com.tr üzerinden alışveriş yaptığınızda, üyelik oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya sipariş süreçlerinden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

1. Ad ve soyad,

2. Telefon numarası,

3. E-posta adresi,

4. Teslimat adresi,

5. Fatura adresi,

6. Sipariş bilgileri,

7. Ödeme ve işlem bilgileri,

8. Kargo ve teslimat bilgileri,

9. İade ve değişim talep bilgileri,

10. Müşteri hizmetleri görüşme ve yazışma kayıtları,

11. IP adresi,

12. Çerez bilgileri,

13. Site kullanım ve işlem güvenliği verileri.

Ödeme işlemlerinde kart bilgileriniz ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenebilir. ZAHT, kredi kartı bilgilerinizin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

1. Siparişinizin alınması ve işlenmesi,

2. Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi,

3. Fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması,

4. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

5. Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

6. İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi,

7. Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması,

8. Satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi,

9. Ürün, hizmet ve alışveriş deneyiminin iyileştirilmesi,

10. Site güvenliğinin sağlanması,

11. Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,

12. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

13. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,

14. Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim, tanıtım ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir:

1. zaht.com.tr internet sitesi,

2. Sipariş ve ödeme ekranları,

3. Üyelik ve hesap oluşturma formları,

4. İletişim formları,

5. E-posta yazışmaları,

6. Telefon görüşmeleri,

7. WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları,

8. Kargo ve teslimat süreçleri,

9. Çerezler ve benzeri teknolojiler,

10. Ödeme altyapısı ve e-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcıları.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

1. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

2. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

3. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

4. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,

5. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

6. Açık rızanızın bulunması.

Pazarlama, kampanya, indirim ve ticari elektronik ileti gönderimi gibi süreçlerde, gerekli olduğu durumlarda açık rızanız ve ticari ileti onayınız alınır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

1. Kargo firmaları,

2. Ödeme kuruluşları ve bankalar,

3. E-ticaret altyapı sağlayıcıları,

4. Fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları,

5. Yazılım, sunucu, barındırma ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,

6. Müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,

7. Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti alınan kişiler,

8. Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

9. Yasal yükümlülükler kapsamında mahkemeler, icra daireleri ve diğer resmi merciler.

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde aktarılır.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

zaht.com.tr internet sitesi; e-ticaret altyapısı, ödeme altyapısı, analiz, reklam, çerez, sunucu veya teknik hizmet sağlayıcıları kapsamında bazı hizmetleri yurt dışı merkezli sistemler üzerinden kullanabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

zaht.com.tr internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak, sepet ve sipariş işlemlerini yürütmek, reklam ve pazarlama faaliyetlerini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

ZAHT, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişilmesini, kaybolmasını, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli ödeme altyapılarının kullanılması, veri güvenliği kontrolleri ve sistem güvenliği önlemleri uygulanabilir.

11. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

6. Mevzuata uygun şekilde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

12. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Marka: ZAHT
Web Sitesi: zaht.com.tr
Ticari Unvan: SEKEZ GRUP KOZMETİK VE GIDA SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0532 422 03 85
E-posta: destek@zaht.com.tr
Vergi Dairesi / Vergi No: Kozyatağı V.D. / 759 119 7994

Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgilerin bulunması gerekir.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde sonuçlandırılır.

13. Güncellemeler

ZAHT, işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, iş süreçleri veya internet sitesi altyapısındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin zaht.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: 16/06/2026